Во-первых, нам очень жаль, что ваша покупка не прошла успешно.

Советуем воспользоваться функцией "Восстановление покупок", чтобы затребовать купленное. Для этого, находясь на "Кулаке Калибана", нажмите "Настройки" в верхнем левом углу (где вы можете просмотреть своего Вольного клинка), затем внизу слева выберите "Восстановление покупок". После этого вы получите отсутствующие предметы. В противном случае мы можем восстановить вашу покупку вручную. Для этого выполните следующие действия:

- Пройдите и завершите задание "Прорыв осады" в главе 2, чтобы открыть режим ежедневных событий.
- Снова воспользуйтесь функцией "Связаться с нами", чтобы отправить нам новое электронное письмо. К письму автоматически будет прикреплен идентификатор игрока, которым мы воспользуемся при возвращении вам покупки.
- Также перешлите нам квитанцию на все покупки, которые хотите восстановить.